În anul 2025, Rețeaua Centrelor Europene ale Consumatorilor (ECC-Net) înființată la inițiativa Comisiei Europene și cofinanțată de aceasta alături de guvernele naționale, sărbătorește împlinirea a 20 de ani de activitatea continuă în folosul consumatorilor europeni.
În această săptămână, Rețeaua ECC a sărbătorit evenimentul printr-o reuniune online a tuturor experților din cele 29 de Centre membre ale Rețelei.
Echipa Centrului European al Consumatorilor din România (ECC Romania), parte a ECC-Net de 17 ani, a fost prezentă la eveniment, alături de colegii din celelalte Centre, pentru a celebra cooperarea și activitatea susținută în beneficiul consumatorilor europeni.
Astfel, în cei 17 ani de existență, echipa ECC Romania a instrumentat peste 47.000 de reclamații transfrontaliere, venite atât din partea consumatorilor români față de companii din Uniunea Europeană, cât și din partea consumatorilor străini privind firme românești, a organizat sute de evenimente dedicate consumatorilor și operatorilor economici români, a elaborat ghiduri, broșuri, infografice pentru informarea consumatorilor, pe diferite domenii de activitate și a participat în mod activ la toate proiectele inițiate de Rețeaua ECC-Net, la nivelul UE, în scopul protejării drepturilor și intereselor comune ale consumatorilor europeni.
ECC Romania a recuperat, pe cale amiabilă și gratuit, așa cum prevede procedura de lucru specifică Rețelei, peste 2,8 milioane de euro, care s-au întors integral la consumatorii reclamanți.
ECC Romania face parte din Rețeaua Centrelor Europene ale Consumatorilor (ECC-Net) care include 29 de centre din toate cele 27 de state membre ale UE plus Islanda, Norvegia. Centrele oferă informații, consiliere și facilitează soluționarea pe cale amiabilă a litigiilor transfrontaliere.
ECC Romania funcționează în cadrul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, fiind cofinanțat de Uniunea Europeană și de Guvernul României.
